Términos y condiciones

Última actualización: 30 de julio de 2026

El sitio web www.onnix.com.py es administrado por: Razón social Onnix Tecnología y Servicios S.A. RUC 80126006-0 Domicilio Bélgica 165, entre Mariscal López y Guido Spano, Asunción, República del Paraguay Correo electrónico contacto@onnix.com.py Teléfono +595 994 577693 Sitio web www.onnix.com.py En estos Términos y Condiciones, las expresiones “Onnix”, “nosotros”, “la empresa” o “la compañía” hacen referencia a Onnix Tecnología y Servicios S.A.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web de Onnix. También establecen reglas generales aplicables a formularios, contenidos, comunicaciones, materiales descargables, solicitudes comerciales, postulaciones laborales, demostraciones e interacciones realizadas mediante el sitio. Los productos, soluciones, plataformas y servicios específicos podrán estar sujetos a condiciones particulares.

El acceso, la navegación o el uso del sitio implican la aceptación de estos Términos y Condiciones. Quien no esté de acuerdo deberá abstenerse de utilizar el sitio. La utilización de determinadas funciones podrá requerir la aceptación de condiciones adicionales.

El sitio tiene como finalidad presentar información sobre Onnix y sus actividades, incluyendo desarrollo de sistemas y aplicaciones, software empresarial, productos tecnológicos, soluciones digitales, consultoría, servicios profesionales, outsourcing tecnológico, automatización, transformación digital, integración de sistemas, atención al cliente, gestión de proyectos y otros servicios relacionados con tecnología. El sitio está dirigido principalmente al mercado paraguayo, aunque podrá ser visitado y utilizado por personas y organizaciones de otros países.

La información publicada tiene carácter institucional, informativo y comercial. Salvo indicación expresa, el contenido del sitio no constituye una oferta contractual definitiva, una cotización final, una obligación de contratar, asesoramiento legal, financiero o contable, ni garantiza la disponibilidad inmediata de un producto o servicio. Las características, precios, alcances y condiciones de cada servicio deberán confirmarse en el documento comercial o contractual correspondiente.

Los productos, plataformas, soluciones y servicios específicos de Onnix podrán estar sujetos a: • Términos particulares. • Contratos. • Propuestas comerciales. • Órdenes de servicio. • Acuerdos de licencia. • Acuerdos de nivel de servicio. • Políticas de privacidad. • Condiciones de soporte. • Condiciones de pago. • Acuerdos de confidencialidad. • Acuerdos de tratamiento de datos. Estas condiciones podrán ser presentadas en la página correspondiente al producto, durante el proceso de contratación, en la propuesta comercial, en un contrato, en una orden de servicio, en un acuerdo específico o mediante otro instrumento aceptado por las partes. En caso de contradicción, las condiciones particulares prevalecerán respecto del producto o servicio contratado.

El usuario deberá utilizar el sitio de manera legal, de buena fe, conforme a su finalidad, sin perjudicar a Onnix o a terceros, sin afectar la seguridad ni interferir con su funcionamiento, respetando los derechos de propiedad intelectual y proporcionando información verdadera. El usuario será responsable por las acciones realizadas desde sus dispositivos, redes o credenciales.

No está permitido: • Utilizar el sitio para fines ilegales o fraudulentos. • Intentar acceder sin autorización a sistemas o información. • Introducir virus, código malicioso o archivos perjudiciales. • Realizar pruebas de seguridad sin autorización escrita. • Evadir controles técnicos. • Interferir con la disponibilidad del sitio. • Sobrecargar intencionalmente la infraestructura. • Extraer masivamente información. • Utilizar herramientas automatizadas para copiar contenidos sin autorización. • Suplantar identidades. • Proporcionar información falsa. • Vulnerar derechos de terceros. • Copiar, alterar o distribuir contenidos protegidos. • Utilizar el nombre o la marca Onnix de manera engañosa. • Intentar obtener secretos empresariales o información confidencial. • Utilizar el sitio para enviar comunicaciones no autorizadas. Onnix podrá restringir, bloquear o suspender accesos cuando detecte incumplimientos, actividades inusuales o riesgos de seguridad.

El usuario podrá comunicarse con Onnix mediante los canales disponibles. Al enviar una solicitud, declara que la información proporcionada es verdadera, cuenta con autorización para comunicarla, no está enviando contenido ilegal ni información confidencial innecesaria y acepta ser contactado para responder su solicitud. El envío de un formulario no obliga a Onnix a aceptar un proyecto, preparar una propuesta, realizar una demostración, reservar recursos, mantener exclusividad o formalizar una relación contractual.

Una relación comercial se considerará formalizada cuando exista un documento válido aceptado por las partes, como un contrato, propuesta comercial aceptada, orden de servicio, orden de compra, acuerdo de licencia, acuerdo de nivel de servicio u otro instrumento válido. Las condiciones específicas podrán incluir alcance, entregables, precio, forma de pago, cronograma, responsabilidades, dependencias, criterios de aceptación, garantías, soporte, propiedad intelectual, confidencialidad, seguridad, protección de datos, limitación de responsabilidad y terminación.

Onnix podrá enviar comunicaciones institucionales o comerciales a personas que soliciten información, completen formularios, participen en reuniones o eventos, sean clientes o potenciales clientes, mantengan una relación profesional con Onnix, hayan autorizado el contacto o tengan una relación razonable con la actividad comercial de Onnix. Las comunicaciones podrán realizarse mediante correo electrónico, WhatsApp, teléfono, redes sociales, mensajes, plataformas digitales u otros medios apropiados. El destinatario podrá solicitar su cancelación mediante el mecanismo incluido en el mensaje o escribiendo a contacto@onnix.com.py.

Salvo indicación diferente, pertenecen a Onnix o a sus respectivos titulares la marca Onnix, el logotipo, el eslogan, el nombre comercial, el diseño del sitio, los textos, imágenes, gráficos, videos, documentos, materiales comerciales, casos de estudio, código del sitio, interfaces, componentes visuales, nombres de productos propios y contenidos descargables. El usuario puede consultar el contenido para fines informativos, personales o profesionales internos. No está permitido, sin autorización escrita, reproducirlo, modificarlo, distribuirlo, venderlo, publicarlo, licenciarlo, incorporarlo a otros productos, presentarlo como propio, utilizarlo comercialmente o eliminar avisos de propiedad. La autorización para utilizar un contenido no implica la transferencia de su propiedad.

El sitio de Onnix ha sido desarrollado mediante tecnología propia. Los sistemas, componentes, códigos, estructuras, integraciones, diseños y funcionalidades desarrollados por Onnix se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual, derechos de autor, secretos empresariales y competencia. No está permitido descompilar, realizar ingeniería inversa, copiar estructuras técnicas, extraer código, eludir medidas de seguridad, reutilizar componentes sin autorización o intentar descubrir información técnica reservada.

El sitio podrá mencionar marcas, productos, servicios o tecnologías de terceros para describir integraciones, presentar alianzas, explicar compatibilidades, identificar tecnologías o informar sobre soluciones implementadas. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención no implica necesariamente una sociedad, representación, aprobación o relación exclusiva, salvo que se indique expresamente.

Onnix podrá comercializar, implementar, integrar, recomendar o utilizar productos y servicios de terceros. Estos podrán estar sujetos a licencias propias, términos del proveedor, políticas de privacidad, restricciones de uso, condiciones de disponibilidad o soporte, cambios de precio, cambios de funcionalidad y limitaciones técnicas. Onnix no controla las decisiones adoptadas directamente por esos proveedores. Cuando corresponda, las responsabilidades de Onnix respecto de productos de terceros serán establecidas en el contrato o propuesta particular.

Onnix procura mantener información clara, útil y actualizada. Sin embargo, no garantiza que todo el contenido esté permanentemente completo, libre de errores, actualizado, disponible, adaptado a todas las organizaciones o aplicable a todas las circunstancias. Onnix podrá modificar, actualizar o retirar contenidos sin previo aviso. Los errores tipográficos o informativos involuntarios podrán ser corregidos en cualquier momento.

Los casos de éxito, testimonios, indicadores o resultados publicados corresponden a circunstancias concretas. Los resultados pueden variar según la situación inicial, el alcance contratado, la calidad de la información, la infraestructura, la participación del cliente, las integraciones necesarias, los plazos, los recursos disponibles, las decisiones de terceros y factores externos. La publicación de resultados anteriores no constituye una garantía de resultados idénticos.

Onnix podrá utilizar o integrar herramientas de inteligencia artificial en sus procesos, productos o servicios. Los resultados generados por estas herramientas podrán requerir revisión humana, validación, corrección, adaptación al contexto y pruebas adicionales. Salvo acuerdo expreso, Onnix no garantiza que los contenidos generados automáticamente estén completamente libres de errores. El usuario o cliente deberá verificar los resultados antes de utilizarlos en decisiones importantes. Las responsabilidades específicas relacionadas con inteligencia artificial serán definidas en las condiciones del producto o servicio correspondiente.

Los formularios generales del sitio no deberán utilizarse para enviar contraseñas, credenciales, datos bancarios, datos sensibles, secretos empresariales, código fuente, llaves de acceso, información estratégica reservada o datos regulados que no sean necesarios. El envío inicial de una consulta no crea por sí solo una obligación de confidencialidad. Cuando sea necesario intercambiar información reservada, las partes podrán utilizar canales autorizados y firmar un acuerdo de confidencialidad.

Onnix podrá poner a disposición guías, informes, presentaciones, casos de estudio, documentos técnicos, materiales comerciales y otros contenidos. La descarga no transfiere derechos de propiedad intelectual. El usuario podrá utilizarlos para fines informativos o profesionales internos, salvo que se indiquen condiciones diferentes. No está permitida su venta, reproducción pública o distribución masiva sin autorización.

Onnix podrá publicar oportunidades laborales y recibir currículums. Al postularse, la persona declara que la información proporcionada es verdadera, se encuentra autorizada para compartirla, las referencias incluidas pueden ser contactadas cuando corresponda y comprende que el envío no garantiza una entrevista ni crea una relación laboral. Onnix podrá considerar el perfil para vacantes actuales o futuras, conforme a su Política de Privacidad.

Onnix procura mantener el sitio disponible y seguro. Sin embargo, el acceso podrá verse interrumpido por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, fallas de proveedores, ataques informáticos, errores de software, eventos de fuerza mayor o medidas de seguridad. Onnix podrá suspender total o parcialmente el sitio para proteger sistemas, realizar mejoras o resolver incidentes.

El usuario no deberá intentar vulnerar la seguridad del sitio. Onnix podrá monitorear el funcionamiento técnico, registrar eventos de seguridad, bloquear tráfico sospechoso, limitar accesos, investigar incidentes, conservar evidencia técnica, comunicar hechos a las autoridades y adoptar acciones legales. El usuario es responsable de mantener seguros sus dispositivos, conexiones y credenciales.

El sitio podrá contener enlaces a páginas, redes sociales o servicios externos. Estos enlaces se ofrecen por conveniencia o referencia. Onnix no controla ni garantiza su disponibilidad, seguridad, contenido, políticas, productos o servicios. El acceso a esos sitios será responsabilidad del usuario.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Onnix. Al proporcionar datos, el usuario declara que son correctos, pertinentes, cuenta con autorización para comunicarlos y no vulnera derechos de terceros. Cuando proporcione información de otras personas, será responsable de contar con una base legítima para hacerlo.

El usuario será responsable por el uso que haga del sitio, la información que proporcione, los daños causados por un uso indebido, el incumplimiento de estos términos, la vulneración de derechos de terceros, el uso de dispositivos comprometidos y la comunicación de contenido ilícito.

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Onnix no será responsable por daños derivados exclusivamente de interrupciones temporales, fallas de terceros, problemas de conexión del usuario, uso indebido del sitio, información incorrecta proporcionada por el usuario, decisiones basadas únicamente en información general del sitio, enlaces externos, ataques no atribuibles a una conducta negligente de Onnix, eventos de fuerza mayor o uso no autorizado de dispositivos o credenciales del usuario. Nada de lo establecido en estos Términos excluirá responsabilidades que no puedan excluirse legalmente. Las limitaciones aplicables a servicios contratados serán establecidas en el contrato correspondiente.

Cuando exista una relación de consumo, se aplicarán las normas obligatorias de defensa del consumidor vigentes en la jurisdicción correspondiente. Ninguna disposición de estos Términos deberá interpretarse como una renuncia a derechos que legalmente no puedan ser renunciados. Onnix procurará proporcionar información clara, suficiente y veraz sobre sus servicios.

El usuario deberá mantener indemne a Onnix frente a reclamos de terceros derivados de un uso ilegal del sitio, contenido ilícito enviado por el usuario, infracciones de propiedad intelectual, suplantación de identidad, información falsa o incumplimiento de estos Términos. Esta disposición se aplicará dentro de los límites permitidos por la legislación.

Onnix podrá incorporar funciones, modificar contenidos, retirar funciones, actualizar tecnologías, cambiar la estructura, suspender secciones o modificar requisitos técnicos. Estas modificaciones podrán realizarse sin previo aviso, salvo que afecten derechos contractuales ya adquiridos.

Onnix podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, regulatorios, comerciales, tecnológicos, operativos, de seguridad o en sus productos y servicios. La versión vigente será la publicada en www.onnix.com.py, acompañada de su fecha de actualización.

Si una disposición fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás continuarán vigentes. La disposición afectada será interpretada o sustituida de la forma que mejor preserve su finalidad dentro de la legislación aplicable.

La falta de ejercicio de un derecho por parte de Onnix no deberá interpretarse como una renuncia. Una renuncia solamente será válida cuando sea expresa y realizada por una persona autorizada.

El usuario no podrá transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización de Onnix. Onnix podrá transferirlos en el marco de una reorganización, fusión, adquisición, venta de activos o transferencia empresarial, respetando la legislación aplicable.

Estos Términos se regirán por las leyes de la República del Paraguay. Cuando el usuario se encuentre en otro país, también podrán aplicarse normas obligatorias de su jurisdicción que no puedan excluirse contractualmente.

Antes de iniciar una reclamación judicial, las partes procurarán resolver la diferencia mediante comunicación directa y de buena fe. El usuario podrá comunicarse con Onnix a través de contacto@onnix.com.py. Cuando no sea posible una solución amistosa, las controversias serán sometidas a los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Asunción, República del Paraguay. Esta elección no limitará los derechos ni las competencias establecidas por normas obligatorias de defensa del consumidor u otras disposiciones de orden público.

Para consultas relacionadas con el sitio o con estos Términos y Condiciones: Razón social Onnix Tecnología y Servicios S.A. RUC 80126006-0 Domicilio Bélgica 165, entre Mariscal López y Guido Spano, Asunción, República del Paraguay Correo electrónico contacto@onnix.com.py Teléfono +595 994 577693 Sitio web www.onnix.com.py Nota de revisión: Este documento está preparado para publicación institucional. Se recomienda una revisión jurídica final antes de su puesta en producción y cada vez que se modifiquen las funcionalidades, proveedores o condiciones comerciales del sitio.